对于我们这些机床以及关键机器组件的制造商来说 客户的满意度是我们最重要的目标。万一我们的机器和部件存在缺陷，我们通过自己的服务技术人员提供既快又专业的全球服务，以便尽量减少机器的停机时间。

检查，大修和维护

WMZ 机器以其使用寿命长而闻名。为了保持机器的可用性并由此避免停产，我们为客户提供检查服务。为此，我们的外勤工作人员到您的厂内检查机器。然后在一份报价中列出必要的修理措施。

根据有待完成的工作范围，就地或在 WMZ 公司内完成这些工作。

可能出现的范围最广的情况如下：

• 就地检查并确定修理范围。
• 给出报价并计划日期。
• 拆下机器并发送给 WMZ。
• 拆卸并清洁。
• 油漆工作。
• 给机器重新安装新零件。
• 试加工和厂内质保验收。
• 发货给客户。
• 与我们的专家一起在贵公司进行试加工。
• 编写验收纪要。

维修

无论是计划内还是计划外的修理工作，我们的专业人员都听候调遣。对于我们的客户来说，这意味着由我们的服务技术人员用专业知识及时完成机器的修理和维护工作。

保养

预防性维护和修理是值得的。它们是确保机器的长使用寿命和可用性以及不出现意外停产现象的前提条件。出于这一原因，我们建议我们的客户定期让我们的员工对机器进行维护。

我们很乐意事先为您的机器制定一个量身定做的维护和服务计划。

培训

在这一充满挑战性的时代，一台加工机器的可用性和可靠性越来越对该投资的经济性起到决定性的作用。在此，最佳地培训我们客户的员工是一个重要的前提条件。

我们通过按照客户特殊要求编制的培训课程为专业人员提供内行的培训。
无论是机器培训、修理培训还是编程培训，WMZ 直接就地或在我们厂内的机器上为您提供所需的支持。

请从中获得最大的利益，因为只有具备有关机床、其部件、其应用及其专业操作方面的知识才能达到这一点。
我们为自己的机器提供以下培训课程：

• 操作员培训
• 编程培训
• 维修培训
• 生产陪伴